Cách kiểm tra phân biệt nệm Liên Á thật giả và chế độ bảo hành
Cách phân biệt nệm Liên Á thật giả
Với tình hình các sản phẩm nệm giả xuất hiện tràn lan trên thị trường làm giảm uy tín của các thương hiệu lớn, các đại lý vì lợi ích nhỏ nên sẵn sàng lấy các nguồn hàng nệm không rõ nguồn gốc không trực tiếp từ công ty Liên Á để có thêm lợi nhuận khiến khách hàng mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.
Sau đây mình sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách kiểm tra nệm Liên Á có phải hàng chính hãng hay không:
Trong 1 tấm nệm Liên Á chính hãng bao giờ củng có phiếu bảo hành đầy đủ của Liên Á.
Trên phiếu bảo hành sẽ có đầy đủ các thông tin cơ bản như:
số phiếu bảo hành
mã sản phẩm
tên dòng sản phẩm
thời gian bảo hành
Ngoài ra trên nệm thật sẽ có thêm các đặc điểm sau
Logo của công ty Liên Á in nổi
Mã vạch sản phẩm
Mã sản phẩm
Kích thước sản phẩm được in nổi
Thông tin quan trọng nhất mà trên cả phiếu bảo hành củng như là trên nệm là mã sản phẩm nhất định phải giống nhau, không được sai lệch.
Lưu ý trên phiếu bảo hành mã sản phẩm sẽ nhiều hơn 1 số ở số cuối cùng, chữ số này là để quy định loại vải áo sử dụng làm lớp áo nệm không ảnh hưởng gì đến bảo hành.
Đó là cách kiểm tra hàng thật giả khi nhận hàng.Ngoài ra khi nhận hàng cách tốt nhất là quý khách hàng gọi đến số holine của Liên Á: 1800 1242 để đọc mã sản phẩm cũng như là số phiếu bảo hành để kiểm tra xem hàng có phải hàng thật hay không.
Ngoài ra còn có các cách như là cảm nhận độ êm, chất lượng nệm nhưng những cách này phải những người thường xuyên tiếp xúc thì mới có thể có cảm nhận được chính xác có phải hàng chính hãng hay không.
Chế độ và quy trình bảo hành của nệm Liên Á
Đến phần chế độ bảo hành của nệm Liên Á
Điều kiện để được bảo nệm của Liên Á được ghi rất rõ trong phiếu bảo hành nệm, nhưng nếu anh chị muốn tham khảo để biết thêm thì có thể đọc phần bên dưới đây ạ:
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Bảo hành phần nệm cao su, không bảo hành áo bọc nệm và các phụ kiện đi kèm.
Chỉ bảo hành những trường hợp như xẹp lún, lão hoá tự nhiên (lão hoá tự nhiên là hiện tượng sản phẩm bị chảy dính, chai cứng, bở mục trên toàn bộ bề mặt nệm).
Lưu ý: Các sản phẩm này được khuyến cáo sử dụng cho mục đích phục vụ +hộ gia đình. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng cho mục đích kinh doanh như khách sạn, nhà nghỉ, phòng trọ...xin vui lòng liên hệ với Nhà sản xuất để được tư vấn và cung cấp sản phẩm phù hợp.
Trường hợp nào sẽ không được hưởng bảo hành nệm từ công ty nệm Liên Á
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất.
Sản phẩm bị dơ, bẩn trong quá trình sử dụng.
Trường hợp mất phiếu bảo hành và mã sản phẩm đóng trên nệm bị tẩy xoá, cạo sửa không thể đọc được.
Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã bị khách hàng tự ý sửa chữa, thay đổi kích thước.
Sản phẩm bị chảy dính, chai cứng, bở mục do tác động của môi trường.
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn...
Quy trình bảo hành nệm Liên Á
Nếu như quý khách hàng mua nệm Liên Á tại các chi nhánh của Nệm Giá Kho thì việc bảo hành sẽ cực đơn giản, quý khách chỉ cần liên hệ lại bên nệm giá kho, có thể là fanpage, hotline hoặc đến trực tiếp cửa hàng mua để yêu cầu bảo hành.
Sau khi tiếp nhận được thông tin khách hàng cần bảo hành, hệ thống Nệm giá Kho sẽ trực tiếp chuyển thông tin khách hàng lên công ty Liên Á, và công ty Liên Á sẽ cho nhân viên xuống tận địa chỉ khách hàng, chụp hình lỗi sản phẩm và đem sản phẩm nệm về công ty để bảo hành.
Thời gian tiếp nhận và xử lý bảo hành sẽ diễn ra trong 2 tuần, sau khi bảo hành xong công ty Liên Á sẽ giao nệm về lại cho khách hàng.
Hoặc quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với công ty nệm Liên Á theo hotline của họ và đọc thông tin sản phẩm và bảo hành củng được, có nhiều phương án cho quý khách hàng chọn lựa.